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Rifugi Monterosa
Prenotazioni - Booking

Conditions de réservation

Conditions de vente des séjours dans les Refuges: Cabane Margherita, Cabane Gnifetti, Refuge Mantova, Refuge Pastore, Refuge Barba Ferrero, Refuge Carestia.

(1) PROPRIÉTAIRES DE LA GESTION

Rifugi Monterosa - MBG srl administre le service de réservation pour les structures énumérées ci-dessous, dont les données des propriétaires des contrats de gestion (ci-après GESTIONNAIRES) sont rapportées:

  • Capanna Margherita, Capanna Gnifetti, Rifugio Pastore

MBG srl
Località Garstelet, snc – 11020 Gressoney La Trinité (AO)
C.F. e P.IVA 01130050071
Pec: mbgsrl@pec.it

  • Rifugio Mantova

MONTEROSA HUTTE DI COMUNE PAOLO & C.
Località Garstelet, snc – 11020 Gressoney La Trinité (AO)
C.F. e P.IVA 01130930074
Pec: monterosahutte@pcert.it

  • Rifugio Barba Ferrero

M.B.G di Masoni Bottone Giuliano
Località Alpe Pile, 1 – 13021 Alagna Valsesia (VC)
C.F. MSNGLN70C07B041U
P.IVA 01929180022
Pec: impresa.mbg@pec.it

  • Rifugio Carestia

ROTA SABINA
Località Alpe Bors, snc – 13021 Alagna Valsesia (VC)
C.F. RTOSBN65B41L669Q
P.IVA 02589260021
Pec: rota.sabina@tebpec.com

(2) VOTRE CONTRAT AVEC RIFUGI MONTEROSA – MBG SRL

Lorsque vous réservez les places que vous souhaitez, l'acceptation des réservations est considérée comme terminée, avec la conclusion du contrat qui en résulte, uniquement lorsque Rifugi Monterosa - MBG srl vous envoie une confirmation écrite par e-mail.

La date de début du contrat est la date figurant sur la confirmation écrite.

Important: nous vous recommandons de vérifier la confirmation une fois reçue, afin que tout ce qui est spécifié coïncide avec votre demande.

Le contrat comprend les conditions énumérées ci-dessous, ainsi que l'ensemble des spécifications des services proposés consultables sur le site www.rifugimonterosa.it, et tout ce qui a été précisé dans la confirmation écrite envoyée:

  • Avec la confirmation de réservation envoyée par e-mail, les GESTIONNAIRES respectifs s'engagent à fournir les places et les services réservés et le client s'engage à payer le montant dû.
  • En cas d'annulation, les frais d'annulation seront chargés (voir détails).
  • Si la réservation est faite au nom de 2 personnes ou plus, celui qui effectue la réservation et accepte le contrat est responsable du paiement de l'ensemble du groupe.
  • La documentation de réservation pour lui-même et pour le groupe est envoyée à la personne qui a effectué la réservation, qui se chargera de fournir des informations aux autres participants.

(3) PRIX

Tous les prix sont indiqués en EURO, et sont par personne.

Les prix sont publiés sur le site www.rifugimonterosa.it et peuvent varier au cours de l'année, mais le prix indiqué sur la confirmation de réservation envoyée par e-mail sera garanti et ne pourra plus être modifié.

Ce qui est inclus et ce qui n'est pas inclus dans chaque prix indiqué sur la réservation est précisé sur le site www.rifugimonterosa.it sur la page dédiée à la structure réservée.

(4) PAIEMENTS

Le paiement des places que vous avez achetés est demandé comme suit:

  • Lors de votre réservation, il vous sera demandé un acompte à régler par carte de crédit.

ATTENTION: VOTRE RÉSERVATION SERA ANNULÉE AUTOMATIQUEMENT ET SANS NOTIFICATION SI VOUS RETARDEZ LE PAIEMENT.

  • Le solde sera payé directement au refuge au moment de l'enregistrement, et toutes les personnes et nuits réservées seront chargées en un seul versement.

UNE FOIS LE SOLDE A ÉTÉ FAIT, IL N'Y AURA AUCUN REMBOURSEMENT POUR TOUTE RAISON.

(5) MODIFICATIONS

Jusqu'à la veille de l'arrivée, il est possible de modifier, par écrit par e-mail ou SMS, UNIQUEMENT le nombre de personnes réservées.

(6) ANNULATIONS

Si vous devez annuler une réservation confirmée, cette annulation doit être communiquée par écrit par e-mail de la personne qui a effectué la réservation.

L'annulation prend effet à compter de la date de la notification écrite.

Les pénalités d'annulation seront calculées comme suit:

  • En cas d'annulation communiquée jusqu'à 48 heures avant la date d’arrivée: nous vous restituerons l'acompte, moins 20,00 € de frais de gestion. En guise d'alternative au remboursement de l'acompte, nous donnons la possibilité de déplacer la réservation pendant la saison en cours vers l'un des refuges sur le site www.rifugimonterosa.it (sous réserve de disponibilité), ou à la saison suivante, en envoyant un e-mail le demandant avant le 31/12 de l'année en cours. Passé ce délai, à défaut d'indications, l'intégralité de l'acompte sera retenue automatiquement et sans notification.
  • En cas d'annulation communiquée de 48 heures avant jusqu’à la date d'arrivée et en cas de non-présentation, aucun remboursement de l'acompte ne sera effectué.
  • Agences et Écoles d'alpinisme: voir les accords contractuels établis avec chaque institution.

(7) PLAINTES

En cas d'inefficacité lors de la phase de réservation ou pendant votre séjour, veuillez contacter notre personnel qui essaiera de résoudre le problème immédiatement dans la mesure du possible. Si ce problème ne peut être résolu à l'amiable, vous pouvez déposer une réclamation pour carences dans l'exécution du contrat par lettre recommandée avec accusé de réception ou par courrier électronique certifié à l'adresse du GESTIONNAIRE de la structure concernée, au plus tard 10 jours ouvrés à compter de la date de retour prévue.

(8) PRISE DE RESPONSABILITÉ

Au moment de la réservation, la personne effectuant la réservation assume la responsabilité de son propre comportement et de celui des personnes pour lesquelles elle a réservé.

Si l'un des membres du groupe réservé est responsable des dommages aux structures, le responsable des réservations assume la responsabilité du dossier et dégage les GESTIONNAIRES de toute réclamation (y compris les frais juridiques) des PROPRIÉTAIRES des structures:

  • Capanna Margherita: CAI SEDE CENTRALE MILANO
  • Capanna Gnifetti, Rifugio Pastore, Rifugio Carestia: CAI SEZIONE DI VARALLO
  • Rifugio Barba Ferrero: CAI SEZIONE DI VERCELLI

Rifugio Mantova: SOCIETA’ DELLE GUIDE ALPINE DI GRESSONEY

creatoil: lundi, 17 mars 2014, 4:47 PM
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